설명

검색 주제, 검색 주기에 따른 로그 데이터를 표, 그래프 형태로 보여주는 페이지입니다.

기능

• 검색 주제

  • FAQ 검색 빈도
    • 주어진 기간동안 검색 빈도에 따른 질문 TOP 10을 확인할 수 있습니다
  • FAQ 피드백 점수
    • 주어진 기간동안 피드백 점수에 따른 질문 TOP 10을 ****확인할 수 있습니다
    • 내림차순: 좋아요, 오름차순: 싫어요
  • 사용 언어 빈도
    • 호빗 서비스의 한국어 및 영어 사용비율을 확인할 수 있습니다

• 검색 주기

  • 검색 주기는 하루 단위, 일주일 단위, 한달 단위로 구성됩니다.
  • 시작일자 및 종료일자를 선택할 수 있습니다.
    • 종료일은 시작일보다 앞설 수 없습니다.
    • 특정 주기(일주일, 한달)의 경우 시작일이 (매주 월, 매달 1일)로 고정되어 있습니다

• 정렬 순서

  • 검색 결과를 내림차순 혹은 오름차순으로 정렬합니다.
  • FAQ 피드백 점수의 경우 내림차순이 좋아요, 오름차순이 싫어요를 나타냅니다.
  • 사용언어 빈도의 경우 정렬순서와 관계가 없습니다.

• 분석 결과 예시 (FAQ 검색빈도, 하루 단위, 내림차순)

  

  

  • 분석 결과 그래프의 경우 해당 차트에 마우스를 가져가면, 질문 내용 및 검색 회수를 확인할 수 있습니다.

• 분석 결과 예시 (FAQ 피드백 점수, 일주일 단위, 오름차순)

  

  

• 분석 결과 예시 (FAQ 피드백 점수, 하루 단위 - 2일)