설명

FAQ 질문, 검색 주제, 검색 주기에 따른 로그 데이터를 표 형태로 보여주는 페이지입니다.

기능

• FAQ 질문 검색

  • ‘FAQ 질문을 입력하세요’ 필드를 누르면 전체 질문 목록을 보여줍니다.
  • 검색 내용에 따른 질문을 실시간으로 필터링하여 보여줍니다.

• 검색 주제

  • FAQ 검색 빈도
    • 주어진 기간동안 검색 빈도에 따른 질문 TOP 10을 확인할 수 있습니다
  • FAQ 피드백 점수
    • 주어진 기간동안 피드백 점수에 따른 질문 TOP 10을 ****확인할 수 있습니다
  • 사용 언어 빈도
    • 호빗 서비스의 한국어 및 영어 사용비율을 확인할 수 있습니다

• 검색 주기

  • 검색 주기는 하루 단위, 일주일 단위, 한달 단위로 구성됩니다.
  • 시작일자 및 종료일자를 선택할 수 있습니다.
    • 종료일은 시작일보다 앞설 수 없습니다.
    • 특정 주기(일주일, 한달)의 경우 시작일이 (매주 월, 매달 1일)로 고정되어 있습니다

• 분석 결과 예시 (FAQ 검색빈도, 하루 단위 - 2일)

  • 다음버튼을 누르면 25일(예시 기준)의 결과를 보여줍니다.

  

• 분석 결과 예시 (FAQ 피드백 점수, 일주일 단위)

  

• 분석 결과 예시 (사용 언어 빈도, 일주일 단위)